Du bon usage de la médiation

Jean-Bernard Dagnaud & Jean-Gérard Lieberherr & Marc Guillaume

facebook_share
Du bon usage de la médiation
Descriptif :

La plupart des médiations aboutissent à une solution durable et satisfaisante pour les parties en conflit.
Encore faut-il que les médiateurs respectent rigoureusement les règles juridiques et déontologiques qui encadrent leur pratique et maîtrisent tous les « savoir-faire » en matière de communication : écoute, reformulation, recadrage, reconnaissance mutuelle des intérêts, entretien d’un climat de confiance. Cela ne s’improvise pas.
Ce livre, qui fait suite à un Plaidoyer pour la médiation, écrit par les mêmes auteurs, présente de façon synthétique l’ensemble des règles et des savoirs indispensables pour mener à bien une médiation.


Jean-Bernard Dagnaud, ancien Délégué Général du Tribunal de Commerce de Seine Saint-Denis, est médiateur agréé CMAP et arbitre ; il intervient comme formateur à la médiation dans de nombreuses écoles et universités.

Jean-Gérard Lieberherr, ancien cadre dirigeant de l’industrie, préside aujourd’hui une société de conseil. Il est médiateur agréé auprès du Centre de Médiation et d’arbitrage de Paris (CMAP).

Marc Guillaume, économiste et écrivain, est médiateur diplômé de l’Institut de Formation à la Médiation et à la Négociation (Ifomene).

ISBN : 978-2-87623-320-3
Format : 135 x 210
Nombre de pages : 104 p.
Prix : 15 €

Dans la même collection : 49 livre(s)
 

Ce qu'en dit la presse

Commentaires

Aucun commentaire

Ajouter un commentaire

Prénom :
Nom :
E-mail :
Titre :
Contenu :
 
Valider
 

Événements

 

    Infos Libraires

     
    France
    Diffusion
    CDE (Centre de diffusion et d'édition)
    Tél : 01 44 41 19 00
    Site : www.cde.fr
    Distribution
    SODIS
    Tél : 01 60 07 95 32
    Site : www.sodis.fr
    Pays Francophones
    Diffusion-distribution Suisse
    Cinq frontières / OLF
    Tél: +41 264 675 111
    Site : www.olf.ch
    Diffusion-distribution Benelux
    SDLC
    Tél : +32 2 240 93 18
    Site : www.sdlcaravelle.com
    Diffusion-distribution Canada
    Gallimard Limitée
    Tél : +1 514 499 0072
    Site : www.gallimardmontreal.com
    Reste du monde
    Diffusion-distribution
    Gallimard Export
    Tél : +33 1 49 54 14 53
    Site : www.gallimard.fr
     
     

    Les éditions

    Manuscrits